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Habilidades gerenciales – 1ra edición (Edición en Español)Impreso
Desarrollo de destrezas, competencias y actitud
Autor: Ruth Arroyo TovarLas claves para enfrentarse a un mundo en constante cambio y con alta capacidad de innovación, residen en adquirir estrategias, modelos y conocimientos críticos que permitan el desarrollo de competencias que conduzcan al éxito a las organizaciones y las personas que la forman. Se habla entonces, de ambientes personales y laborales, cambiantes y exigentes donde se hace cada vez más evidente la necesidad de desarrollar personas con conocimientos, habilidades y actitudes acordes a la demanda del mercado, requiriendo que tengan, desarrollen o en el mejor de los casos potencien unos perfiles competitivos, flexibles y emocionalmente estables, haciendo organizaciones igualmente competitivas y socialmente responsables.
Las habilidades gerenciales seguirán presentando cambios simultáneos a la dinámica actual de los negocios, así como en la vida misma, donde las dificultades y los conflictos constituyen una inexorable constante, y donde la presencia de ciertas habilidades y destrezas alcanza grados significativos de condicionamiento sobre la conducta de las personas, para lograr transformaciones significativas. El reto que plantea Habilidades Gerenciales, es el permitir al lector sobresalir, a pesar de las circunstancias y asumir responsabilidades con alto grado de madurez, donde el cambio y la adaptación son la única garantía de éxito personal y profesional. Este libro ha sido inspirado en las personas a quienes he impartido cursos, horas cátedra, seminarios o conferencias y resulta ser el compendio de todas esas experiencias de enriquecimiento mutuo, con el n de ofrecer al lector conceptos y técnicas aplicables para llegar a ser el ejecutivo que desea, desde la perspectiva de la auto reflexión y auto evaluación, para emprender el camino de transformación enfrentando los desafíos del trabajo cotidiano.
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Descripción
SOBRE LA AUTORA
Ruth Arroyo Tovar
Ph. D. © en Ciencias Pedagógicas y Educación con énfasis en TIC, magíster en Administración, especialista en Habilidades Gerenciales y Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras. Coach personal, ejecutiva y corporativa, mástermind en Bienestar y Felicidad Organizacional. Consultora y asesora organizacional, docente universitaria, investigadora, emprendedora y empresaria.
TABLA DE CONTENIDO
Contenido
Agradecimientos
Dedicatoria
Prólogo
Introducción
Capítulo I
Invitación al éxito
La clave del éxito
Camino al éxito
Rasgos de la personalidad que caracterizan a las personas de éxito
Cómo desarrollar habilidades esenciales para el éxito
Resumen
Capítulo II
Habilidades, competencias y actitud
Habilidades transversales
Competencias transversales
Profesional competente
Habilidades específicas del gerente siglo XXI
Resumen
Capítulo III
Liderazgo
Objetivo
Contexto
Uso y restricciones de poder
Contenido
Decálogo de manejo asertivo del poder
Enfoque sobre liderazgo y sus implicaciones
Directivo o líder
Categorías del liderazgo
El liderazgo y la madurez de las personas
Liderazgo situacional
Estilos de liderazgoá60
Delegación y participación
Modelos de liderazgo
Liderazgo sobresaliente + alto desempeño = éxito
Liderazgo Nivel 5
Resumen
Capítulo IV
Habilidades de comunicación
Objetivo
Contexto
Esquema comunicativo. .á
Comunicación eficiente
Comunicación óptima
Importancia de la comunicación
Problemas de comunicación
Adiestramiento asertivo
Características de la conducta
Comunicación corporativa
La comunicación interna
La comunicación externa
Resumen
Capítulo V
Gestión y desarrollo del potencial humano
Objetivo
La máquina humana
Administración del recurso humano
Habilidad como capacidad para hacer cultura
Clima laboral
Estructura y el despliegue de la visión
Atracción, retención y desarrollo del talento en la organización
Resumen
Capítulo VI
Gestión emocional y la habilidad para relacionarse
Contexto
Inteligencia emocional
Algo más sobre las emociones
Las posiciones perceptivas
El anclaje emocional
Las habilidades sociales
Habilidades sociales para conseguir el equilibrio personal
Resumen
Capítulo VII
Creatividad, innovación e inteligencia competitiva.143
Objetivo
Contexto
Seis instancias para pensar (seis sombreros para pensar)
¿Qué es la inteligencia competitiva?
Resumen
Capítulo VIII
Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas
Objetivo
Contexto
El comportamiento solucionador de problemas (CSP)
Resumen
Capítulo IX
Equipos de trabajo y trabajo en equipo
Contexto
Trabajo en equipo
Resumen
Capítulo X
Coaching
Contexto
Aplicabilidad del Coaching y perfil ocupacional
El Coaching como aprendizaje vivencial
Objetivo general del Coaching
Objetivos específicos del Coaching
Antecedentes de Coaching
Premisas del Coaching
Esencia del Coaching
Definición
Beneficios del Coaching
Modalidades del Coaching
Tipos de Coaching
Cuándo es necesario el Coaching
Qué aporta el Coaching a las personas y las organizaciones
Tips para garantizar el Coaching
El coach
El feedback o retroalimentación
Coaching eficiente
Resumen
Capítulo XI
Empowerment
Contexto
¿Qué es empowerment?
¿Cómo se identifica un lugar de trabajo con empowerment?
Habilidades Gerenciales
Resumen
Capítulo XII
Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones, juntas y presentaciones efectivas
Administración del tiempo
Resumen
Reuniones de trabajo
Herramienta para el manejo efectivo de una reunión
Juntas de trabajo efectivas
Resumen
Presentaciones efectivas
Resumen
Bibliografía
Acerca del autor
Información adicional
| Peso | 0.449 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 17 × 24 cm |
| Edición | Primera |
| Año | 2012 |
| ISBN | 9789586487566 |
| Páginas | 284 |
| Formato | Impreso |
| Autor | Ruth Arroyo Tovar |
| Subtítulo | Desarrollo de destrezas, competencias y actitud |
