Gestión estratégica organizacional – 5ta ediciónImpreso
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SOBRE LOS AUTORES

Jorge Eliécer Prieto Herrera

TABLA DE CONTENIDOS

1. Presentación — p. XI
2. Autoevaluación inicial — p. 1
3. Capítulo 1. La evolución empresarial — p. 3
   1. 1.1. Objetivos — p. 3
   2. 1.2. La administración y la estrategia — p. 4
      1. 1.2.1. La ciencia administrativa — p. 4
      2. 1.2.2. La evolución de las empresas — p. 6
      3. 1.2.3. El mejoramiento continuo — p. 10
      4. 1.2.3. La estrategia empresarial — p. 19
      5. 1.2.5. El diagnóstico empresarial — p. 27
      6. 1.2.6. Las alianzas estratégicas — p. 47
      7. 1.2.7. La prospectiva — p. 52
   3. 1.3. El enfoque sistémico organizacional — p. 53
      1. 1.3.1. El concepto de organización — p. 54
      2. 1.3.2. La filosofía organizacional — p. 56
      3. 1.3.3. La imagen corporativa — p. 60
      4. 1.3.4. La comunicación sistémica — p. 65
      5. 1.3.5. La cultura organizacional — p. 66
      6. 1.3.6. La estrategia y la cultura — p. 68
      7. 1.3.7. El clima organizacional — p. 70
   4. 1.4. La inteligencia organizacional — p. 71
      1. 1.4.1. El concepto de estratega — p. 71
      2. 1.4.2. Los tipos de estrategas — p. 72
      3. 1.4.3. La inteligencia organizacional — p. 72
      4. 1.4.4. El pensamiento del estratega — p. 75
      5. 1.4.5. El estratega eficaz — p. 77
      6. 1.4.6. Las tres C de los estrategas — p. 80
      7. 1.4.7. Los paradigmas empresariales y personales — p. 81
4. Capítulo 2. Gestión estratégica organizacional (GEO) — p. 87
   1. 2.1. Objetivos — p. 87
   2. 2.2. Aspectos generales de la GEO — p. 88
      1. 2.2.1. La gestión estratégica organizacional — p. 88
      2. 2.2.2. La política empresarial — p. 88
      3. 2.2.3. Las siete C de la GEO — p. 96
      4. 2.2.4. El modelo de la GEO — p. 97
      5. 2.2.5. La visión empresarial — p. 99
      6. 2.2.6. La misión empresarial — p. 103
      7. 2.2.7. La sinergia de la GEO — p. 106
      8. 2.2.8. Beneficios de la GEO — p. 108
      9. 2.2.9. Tipos de estrategias — p. 109
      10. 2.2.10.Criterios para escoger estrategias — p. 113
   3. 2.3. Proceso de la GEO — p. 116
      1. 2.3.1. La formulación estratégica — p. 117
      2. 2.3.2. La implementación estratégica — p. 158
      3. 2.3.3. La evaluación estratégica — p. 164
5. Capítulo 3. Las megatendencias administrativas — p. 185
   1. 3.1. Objetivos — p. 185
   2. 3.2. La calidad total — p. 187
      1. 3.2.1. La ruta de la calidad — p. 189
      2. 3.2.2. El poder y la gerencia de calidad total — p. 190
      3. 3.2.3. El edificio de la calidad — p. 192
      4. 3.2.4. La cultura de calidad total — p. 193
   3. 3.3. La reingeniería — p. 196
   4. 3.4. El benchmarking — p. 202
   5. 3.5. El outsourcing — p. 205
   6. 3.6. El downsizing — p. 210
   7. 3.7. El indomarketing — p. 212
   8. 3.8. El empowerment — p. 215
   9. 3.9. El outplacement — p. 217
   10. 3.10.El coaching — p. 220
   11. 3.11. El Hoshin Kanri — p. 224
   12. 3.12. El justo a tiempo — p. 227
   13. 3.13. Las cinco S — p. 229
   14. 3.14. La quinta disciplina — p. 233
   15. 3.15. El outdoor training — p. 234
   16. 3.16. El mentoring — p. 236
   17. 3.17. Business Process Managemenet (BPM) — p. 237
   18. 3.18. Coopetencia — p. 238
   19. 3.19. Lean manufacturing — p. 240
   20. 3.20. Gobierno corporativo — p. 242
   21. 3.21. Franchising — p. 245
   22. 3.22. Balanced scorecard — p. 247
6. Conclusiones — p. 255
7. Bibliografía — p. 257