Transformação digital nas negocioseBook

SOBRE LOS AUTORES

Arturo Morales Castro

César Aguado Cortés

TABLA DE CONTENIDOS

1. Preâmbulo — p. XXV
2. Capítulo 1. Gerenciamento e tecnologia — p. 1
3. Objetivos de aprendizado — p. 1
4. 1.1. Introdução — p. 1
5. 1.2. Conceitualização — p. 2
6. 1.3. Importância — p. 4
7. 1.4. Tecnologia de inovação — p. 5
8. 1.5. Tipos de tecnologia das empresas — p. 10
9. 1.6. A administração e a tecnologia — p. 10
10. Capítulo 2. A administração com o microsoft office 365 — p. 15
11. Objetivos de aprendizado — p. 15
12. 2.1. O que é o Office 365? — p. 15
13. 2.2. O gerenciamento de tecnologia da informação — p. 16
14. 2.3. Microsoft Word: nível de aprendizado básico — p. 17
15. 2.4. Produtividade com o Microsoft Office 365 — p. 20
16. 2.5. Microsoft Word: nível de aprendizado intermediário — p. 24
17. 2.6. Microsoft Word: nível de aprendizado intermediário — p. 27
18. 2.7. Equipes de trabalho e colaboração — p. 30
19. 2.8. Office 365 em empresas de pequeno, médio e grande porte — p. 31
20. 2.9. Criação de valor com base em tecnologia — p. 31
21. 2.10. Microsoft Word: nível de aprendizado avançado — p. 32
22. Capítulo 3. Gerenciamento de projetos digitais — p. 35
23. Objetivos de aprendizado — p. 35
24. 3.1. Introdução — p. 35
25. 3.2. Gerenciamento de projetos digitais — p. 36
26. 3.3. Microsoft Outlook: nível de aprendizado básico — p. 38
27. 3.4. Conceitualização — p. 40
28. 3.5. Microsoft Outlook: nível de aprendizado intermediário — p. 41
29. 3.6. Desafios na implementação de um projeto digital — p. 45
30. 3.7. Metodologia ágil para gerenciamento de projetos — p. 45
31. 3.8. Etapas de um projeto — p. 46
32. 3.9. Gerenciamento de projetos digitais — p. 47
33. 3.10. O custo-benefício em projetos digitais — p. 50
34. 3.11. Microsoft Outlook: nível de aprendizado avançado — p. 50
35. 3.12. Gerenciamento de tempo e cronograma — p. 53
36. 3.13. A função do gerente de projeto digital — p. 53
37. 3.14. O escopo dos projetos digitais — p. 55
38. 3.15. Os objetivos do projeto digital — p. 56
39. Capítulo 4. O planejamento — p. 59
40. Objetivos de aprendizado — p. 59
41. 4.1. Introdução — p. 59
42. 4.2. Microsoft Project: nível de aprendizado básico — p. 60
43. 4.3. Planejamento estratégico — p. 65
44. 4.4. Planejamento tático — p. 67
45. 4.5. Microsoft Project: nível de aprendizado intermediário — p. 67
46. 4.6. Planejamento operacional — p. 71
47. 4.7. Missão, visão, valores e políticas — p. 71
48. 4.8. Tecnologia de estratégia — p. 72
49. 4.9. Tipos de planos — p. 73
50. 4.10. Microsoft Project: nível de aprendizado avançado — p. 75
51. 4.11. Planejamento tecnológico — p. 80
52. Capítulo 5. A organização — p. 81
53. Objetivos de aprendizado — p. 81
54. 5.1. Introdução — p. 81
55. 5.2. A estrutura organizacional — p. 82
56. 5.3. Microsoft Visio: nível de aprendizado básico — p. 82
57. 5.4. Modelos organizacionais — p. 85
58. 5.5. Tipos de estrutura organizacional — p. 86
59. 5.6. Microsoft Visio: nível de aprendizado intermediário — p. 87
60. 5.7. Departamentalização — p. 89
61. 5.8. Funcionalidade de departamentalização — p. 89
62. 5.9. Departamentalização por produtos ou serviços — p. 89
63. 5.10. Departamentalização por clientes — p. 90
64. 5.11. Microsoft Visio: nível de aprendizado avançado — p. 90
65. 5.12. Estrutura hierárquica — p. 93
66. 5.13. Perspectivas de segurança cibernética — p. 94
67. 5.14. A organização digital — p. 94
68. Capítulo 6. O endereço — p. 97
69. Objetivos de aprendizado — p. 97
70. 6.1. Introdução — p. 97
71. 6.2. O processo de liderança — p. 98
72. 6.3. Comunicação e trabalho em equipe — p. 100
73. 6.4. Negociação — p. 101
74. 6.5. Equipes — p. 102
75. 6.6. Conselhos do CEO de tecnologia — p. 103
76. 6.7. Motivação nas organizações — p. 104
77. 6.8. Clima organizacional — p. 107
78. 6.9. Tomada de decisões — p. 108
79. Capítulo 7. O controle — p. 109
80. Objetivos de aprendizado — p. 109
81. 7.1. Introdução — p. 109
82. 7.2. Conceitualização do controle — p. 110
83. 7.3. Microsoft Excel — p. 111
84. 7.4. Microsoft Power BI — p. 115
85. 7.5. Sistemas de controle — p. 123
86. 7.6. Microsoft Excel: nível de aprendizado básico — p. 126
87. 7.7. Tipos de controle — p. 128
88. 7.8. Microsoft Excel: nível de aprendizado intermediário — p. 129
89. 7.9. Fases de controle — p. 138
90. 7.10. Controle nas áreas funcionais — p. 141
91. 7.11. Microsoft Excel: nível de aprendizado intermediário — p. 142
92. 7.12. Níveis de controle — p. 146
93. 7.13. Microsoft Excel: nível de aprendizado avançado — p. 150
94. 7.13. Controle orçamentário — p. 155
95. 7.14. Controle de custos — p. 156
96. 7.15. Controle financeiro — p. 156
97. 7.16. O controle de qualidade — p. 157
98. 7.17. Balanced Scorecard — p. 157
99. 7.18. A finalidade do controle — p. 158
100. 7.19. Estudo de caso Power BI — p. 160
101. Capítulo 8. A empresa e suas áreas funcionais — p. 171
102. Objetivos de aprendizado — p. 171
103. 8.1. Áreas funcionais — p. 171
104. 8.2. Área de produção — p. 172
105. 8.3. Área de marketing — p. 174
106. 8.4. Área de finanças — p. 175
107. 8.5. Área de recursos humanos — p. 177
108. 8.6. Appsource da Microsoft — p. 178
109. 8.7. Da teoria à prática: CASE de aplicativos em Finanças: Projeto e avaliação de carteiras de investimento usando o Microsoft Excel Solver — p. 178
110. 8.8. Da teoria à prática: CASO de regressão e análise de séries temporais aplicadas a finanças — p. 185
111. 8.9. Da teoria à prática: CASE de design, cálculo e avaliação de tabelas de amortização de crédito usando o Microsoft Excel Solver — p. 206
112. 8.10.Da teoria à prática: CASO de análise de sensibilidade em cenários financeiros, usando o solver do Microsoft Excel — p. 212
113. Capítulo 9. Gerenciamento de tecnologia ágil — p. 223
114. Objetivos de aprendizado — p. 223
115. 9.1. Introdução — p. 223
116. 9.2. Conceitualização — p. 224
117. 9.3. Metodologia Scrum — p. 225
118. 9.4. Vantagens e desvantagens do gerenciamento ágil de tecnologia — p. 225
119. 9.5. Office 365 no processo ágil — p. 226
120. 9.6. Governança digital — p. 227
121. 9.7. Gerenciamento de mudanças e a adoção do Office 365 — p. 229
122. 9.8. Maturidade tecnológica — p. 229
123. Capítulo 10. A empresa e o ambiente digital — p. 231
124. Objetivos de aprendizado — p. 231
125. 10.1. Introdução — p. 231
126. 10.2. Digitalização: transformação dos negócios — p. 232
127. 10.3. O impacto digital nas empresas — p. 234
128. 10.4. Vantagens da digitalização — p. 234
129. 10.5. Mentalidade digital — p. 237
130. 10.6. Mudança organizacional impulsionada pela tecnologia — p. 239
131. 10.7. Cultura Digital — p. 243
132. 10.8. Da teoria à prática: — p. 244
133. REFERÊNCIAS — p. 247