Auditoría de cuentas médicas – 4ta edicióneBook
N/A
Autores: Irsa Tatiana Oviedo Salcedo, Mauricio Leuro Martínez
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La auditoría de cuentas médicas es un proceso que deben
implementar las instituciones que venden servicios de salud. Aquí se presentan
los elementos necesarios para orientar este proceso, tales como la verificación
y análisis de las cuentas, basándose en los manuales de soportes, tarifarios,
glosas y devoluciones aplicables.
Es una herramienta para la administración de servicios de
salud. Define la auditoría y sus conceptos generales, la factura y sus
conceptos relacionados; explica el proceso específico de la auditoría y el
proceso de revisión de facturación, glosas y devoluciones, recobros y
reembolsos; presenta la revisión de cuentas y los manuales tarifarios más
utilizados.
El libro va dirigido al personal del área de salud en el
ejercicio administrativo: médicos, enfermeros; administradores; abogados;
aseguradores y directivos y operarios de entidades prestadoras de salud.
SOBRE LOS AUTORES
Mauricio Leuro Martínez
Irsa Tatiana Oviedo Salcedo
TABLA DE CONTENIDOS
Capítulo 1. Introducción.
Auditoría de cuentas médicas
Capítulo 2. Concepto general de auditoría
Definición del concepto de Calidad en salud
En qué consiste la auditoría en salud.
¿Qué es la revisión de cuentas?
Capítulo 3. Generalidades de auditoría
Objetivos
De la auditoría de servicios de salud para las aseguradoras.
De la auditoría de servicios de salud para las IPS
De la auditoría médica para las EPS
De la auditoría médica para las IPS
Justificación.
De las auditorías de los servicios de salud.
De la auditoría médica
Objetivos de la auditoría médica de cuentas
Objetivo general
Objetivos específicos
Objetivos complementarios
Principios de la auditoría médica.
Características del entorno
Tipos de auditoría
Auditoría contable y auditoría operativa
Auditoría operativa
Auditoría informática.
Auditoría interna y auditoría externa
Tipos de auditoría dentro del sector salud.
Modalidades de aplicación de auditoría médica
Procesos de auditoría
Prestación de servicios
Procedimientos informáticos.
Plan de auditoría
Prioridades para la realización de la auditoría
Prioridad uno: por riesgo profesional
Prioridad dos: por riesgo epidemiológico.
Prioridad tres: por riesgo de políticas
Prioridad cuatro: por servicio técnico científico
Procedimientos de auditoría clínica hospitalaria
Objetivos
Funciones del auditor clínico hospitalario
Parámetros para revisión de servicios hospitalarios
Procedimientos para evaluación del sistema de referencia y
contrarreferencia
Evaluación de la estructura de red.
Evaluación del proceso
Evaluación de resultados
Verificación del proceso de autorizaciones
Evaluación de la calidad en los registros clínicos
Registros de salud e historia clínica
Características de la historia clínica
Evaluación de la calidad de la historia clínica
Criterios de evaluación
Estándares de calificación de la historia clínica médica
Ordenamiento de la historia clínica
Resultados de la evaluación de historia clínica
Instrumento para el informe estadístico hospitalario
Capítulo 4. Presentación de cuentas médicas.
Campo de aplicación.
Responsabilidad del proceso
Presentación y radicación.
En la Auditoría se ejecutarán las siguientes fases.
Capítulo 5. Definición de factura.
Definiciones
Factura
Factura individual
Factura global
La cuenta de cobro
Contenido del documento para cobro
Identificación del prestador de servicios
Identificación del acto de cobro
Relación de servicios prestados
Requisitos para la presentación de la facturación.
Período de la facturación
Requisitos generales para presentar la facturación.
Requisitos particulares de la presentación de facturación.
Medio de presentación de la facturación
Custodia de documentos soporte de la atención
Capítulo 6. Revisión de la facturación
Presentación a la Entidad Responsable del Pago (ERP)
Plazo para la presentación.
Radicación
Informes sobre facturación recibida.
Registros Individuales de Prestación en Salud (RIPS)
Revisión de la facturación
Etapas del proceso de revisión
Plazo para la revisión y pago
Capítulo 7. Glosas y devoluciones
Definiciones
Glosa
Devolución.
Motivos de glosa y devolución
Procedimiento para el trámite de objeciones y glosas
Comunicación de la objeción
Manejo de la glosa.
Solución de discrepancias.
Trámite para el pago
Recursos contra la formulación de glosas por la ERP
Capítulo 8. Reembolsos y recobros.
Clases de reembolso
Recobros y cobros
Documentos generales para la presentación de recobros/cobros.
Documentos para el proceso de verificación de los recobros/
cobro.
Requisitos esenciales para la etapa de auditoría integral.
Documentos e información específica exigida para la
presentación de solicitudes de recobro/cobro originadas por el profesional de
la salud tratante
Documentos e información específica exigidos para la presentación
de solicitudes de recobro/cobro originadas en fallos de tutela
Requisitos específicos para la factura de venta o documento
equivalente
Capítulo 9. Auditoría de cuentas médicas.
La auditoría médica de cuentas.
Campo de acción
Insumos de información para las AMC
Perfil y responsabilidad del auditor médico de cuentas
Parámetros de comparación utilizados por la AMC
Actividades realizadas en el proceso de auditoría médica de
cuentas
Cuentas que deben ser evaluadas por AMC
Auditoría administrativa de cuentas
Capítulo 10. Procedimientos para la revisión de cuentas
Metodología
Requisitos previos al proceso de auditoría.
Proceso de recepción y radicación de las cuentas
Presentación de la cuenta.
Términos para la presentación
Radicación de las cuentas.
Auditoría de las cuentas
Comparación entre factura y contenidos de historia clínica.
Presentación de gestión de la revisoría de cuentas y de
auditoría clínica
Auditoría concurrente.
Capítulo 11. Modalidades de auditoría de cuentas.
Modalidad de auditoría de cuentas médicas:
Revisión de facturación por cuentas
Auditoría de factura y contenidos de historia clínica.
Auditoría de cuentas médicas de farmacia
Auditoría de cuentas por capitación
Auditoría de cuentas por programas de promoción y prevención
Labores específicas de auditoría de cuentas
Control de calidad
Capítulo 12. Calidad en la Auditoría credibilidad y confianza
en los auditores.
Desarrollo.
Condiciones para su desarrollo.
Exigencias de calidad permanente y constante
Capítulo 13. Trato digno a usuarios
Lineamientos jurisprudenciales en relación con la mora
patronal
Instrucciones
Práctica no autorizada
Capítulo 14. Glosas por incumplimiento de metas de promoción
y prevención.
Concepto de la ilegalidad de objeciones por metas de
cumplimiento de promoción y prevención establecidas en contratos de capitación
Capítulo 15. Indicadores de gestión
Definición de Indicadores de gestión
Características de los indicadores
Denominación del indicador.
Propósito de un indicador
Atributos de una buena medición
Sistema de información y toma de decisiones.
Capítulo 16. Manual tarifario para liquidación de cuentas
decreto 2423 del 31 de diciembre de 1996.
Liquidación de intervenciones quirúrgicas y procedimientos contemplados
en el Capítulo 3 del Manual Tarifario.
Liquidación de exámenes y procedimientos de diagnóstico y tratamiento
del Capítulo 4 Estancia hospitalaria.
Servicios profesionales.
Paquetes de atención integral.
Conjuntos múltiples.
Capítulo 17. Manual de tarifas ISS Acuerdo No. 256 de
2001 (19 de diciembre)
Capítulo I. Listado de intervenciones y procedimientos
médicoquirúrgicos, nomenclatura, clasificación y calificación en unidades de
valor relativo (uvr)
Capítulo II. Exámenes, estudios y procedimientos clínicos de
diagnóstico y tratamiento
Liquidación del consumo de oxígeno
Capítulo 18. Registro individual de la prestación de
servicios de salud – RIPS
Aspectos generales.
Utilidad del RIPS
Propósito de los Registros Individuales de
Prestación de Servicios de Salud – RIPS
Generalidades de la información de prestaciones de salud
Los datos del RIPS.
Proceso de facturación y la generación de medios magnéticos
El proceso de facturación.
Auditoría previa a la presentación de las cuentas.
Capítulo 19. Definiciones básicas
Capítulo 20. Cuadros de procesos y proceso de revisión de
la facturación
Auditoría de cuentas médicas y cuentas entregadas en entidad.
Proceso de revisión de contestación de glosas
Proceso de revisión de facturación.
Bibliografía
Año: 2019
eISBN: 9789585080201
Páginas: 300
Dimensiones: N/D
Formato: eBook
Idioma: Español
Área: Ciencias de la salud
Categorías: [KNXC] Salud y seguridad laborales


