Gestión estratégica de proyectos de comunicaciónImpreso

SOBRE LOS AUTORES

Andrés Barrios Rubio

TABLA DE CONTENIDOS

1. Prólogo — p. XIX
2. Introducción — p. XXIII
3. Capítulo 1. El papel de la comunicación en periodos de
   transformación — p. 1
4. El proyecto comunicativo como unidad de gestión estratégica — p. 3
5. Del enfoque táctico al enfoque estratégico: la maduración de los
   proyectos comunicativos — p. 5
6. Complejidad, transformación digital y gestión profesional: una tríada
   crítica para el presente — p. 9
7. El nuevo ecosistema comunicacional: plataformas, usuarios activos, datos — p. 12
8. Retos éticos y sociales de la comunicación en el siglo XXI — p. 15
9. Capítulo 2. La arquitectura básica de los proyectos:
   enfoques, etapas y actores — p. 19
10. ¿Qué es un proyecto? Elementos clave para su comprensión
    y clasificación — p. 20
11. Las etapas clave de la gestión de proyectos: desde el inicio hasta el cierre — p. 23
12. El ciclo de vida de los proyectos comunicacionales — p. 24
13. Metodologías de gestión de proyectos: tradicionales, ágiles e híbridas — p. 26
14. Roles clave en la gestión de proyectos — p. 28
15. La matriz RACI en la gestión de proyectos en comunicación — p. 30
16. Capítulo 3. La arquitectura estratégica de los proyectos en
    comunicación — p. 33
17. Del problema a la estrategia: el diagnóstico como punto de partida — p. 34
18. Herramientas estratégicas para el diagnóstico comunicacional:
    DOFA, stakeholders, benchmarking y redes — p. 36
19. Matriz DOFA: una lectura integral del contexto — p. 36
20. Mapa de stakeholders: actores, intereses y relaciones — p. 37
21. Benchmarking: aprender de los mejores — p. 37
22. Análisis de redes: cartografía de relaciones y flujos de comunicación — p. 38
23. Objetivos SMART: coherencia estratégica con la misión institucional — p. 39
24. Cartografía estratégica: públicos, stakeholders y entorno — p. 40
25. Identificación de públicos: clave estratégica para la gestión de
    proyectos — p. 41
26. Mapa de stakeholders: visualización estratégica de actores en la
    gestión de proyectos en comunicación — p. 42
27. Análisis del entorno: clave para la planeación estratégica en
    proyectos de comunicación — p. 44
28. Arquitectura de base: brief y storytelling — p. 46
29. El brief inicial: hoja de ruta para la acción comunicativa — p. 47
30. Storytelling inicial: la narrativa como estrategia fundacional
    del proyecto — p. 48
31. Modelar para transformar: lógica de intervención y comunicación con
    propósito — p. 49
32. Teoría del cambio aplicada a proyectos en comunicación — p. 50
33. Modelo lógico aplicado a proyectos de comunicación — p. 51
34. Capítulo 4. Comunicación estratégica y planificación
    operativa: de la idea al cronograma y el presupuesto — p. 53
35. Lectura estratégica del entorno: análisis de contexto y diagnóstico
    situacional — p. 54
36. Documentar para proyectar: acta de proyecto y brief estratégico — p. 55
37. Acta de proyecto: punto de partida formal y estratégico — p. 55
38. Propuesta de valor: el diferencial estratégico en la comunicación — p. 56
39. Brief estratégico: hoja de ruta creativa y directriz operativa — p. 57
40. Descomponer para gestionar: EDT en proyectos de comunicación — p. 59
41. Estructura para la acción: componentes clave del plan estratégico de
    comunicación — p. 60
42. Ruta estratégica de la comunicación: visión, ejecución y evaluación — p. 61
43. Arquitectura de la difusión: canales, plataformas, voceros,
    aliados y territorios — p. 62
44. El plan de comunicaciones: eje estratégico en la gestión
    de proyectos — p. 64
45. Gestión integral de recursos: humanos, tecnológicos y financieros — p. 66
46. Gestión del talento humano en proyectos comunicacionales — p. 67
47. Tecnología al servicio de la estrategia: gestión de recursos
    técnicos en proyectos de comunicación — p. 69
48. Sostenibilidad y eficiencia: la gestión de recursos financieros
    en proyectos de comunicación — p. 70
49. Planificación visual y financiera: cronogramas, Gantt y gestión
    de costos — p. 72
50. Visualizar el tiempo: diagramas de Gantt en la gestión
    de proyectos comunicacionales — p. 73
51. Cronogramas visuales: representaciones gráficas para
    la planeación y seguimiento de proyectos comunicacionales — p. 81
52. Costos directos e indirectos en la gestión de proyectos
    de comunicación — p. 82
53. Capítulo 5. Narrar para conectar: gestión de
    contenidos y construcción de ecosistemas digitales — p. 85
54. Contenidos que articulan: producción transmedia y diseño
    de experiencias comunicativas — p. 86
55. Producción de contenido como proceso central del proyecto — p. 86
56. Comunicación transmedia y diseño de experiencias — p. 87
57. Narrativas integradas: storytelling estratégico y multiplataforma
    en proyectos de comunicación — p. 89
58. Arquitectura de medios: canales, formatos y vocerías estratégicas — p. 90
59. Sincronía creativa: integración de diseño, narrativas y medios
    en la ejecución comunicativa — p. 91
60. Coordinación de diseño en proyectos de comunicación:
    articulación estética, funcional y estratégica — p. 92
61. Pauta estratégica: planificación y gestión de la inversión en medios — p. 93
62. Copywriting: escritura persuasiva y estratégica
    en proyectos de comunicación — p. 94
63. Video: narrativas audiovisuales estratégicas en proyectos
    de comunicación — p. 95
64. Sonido: dimensión sensorial y estratégica en los proyectos de
    comunicación — p. 96
65. Medios propios, ganados y pagados: una visión integrada
    en la gestión de proyectos de comunicación — p. 98
66. Tiempo, táctica y conexión: gestión del calendario editorial
    y activaciones comunicativas — p. 99
67. El calendario editorial: herramienta estratégica para la
    planificación de contenidos — p. 100
68. Gestión de campañas: estrategia, coordinación y evaluación
    de acciones comunicativas integradas — p. 101
69. Activaciones comunicativas: experiencias, conexión
    emocional y movilización del público — p. 102
70. Capítulo 6. Comunidades conectadas: participación
    activa y experiencia de usuario en la gestión de proyectos
    comunicacionales — p. 105
71. Gestores del vínculo digital: el rol estratégico del Community
    Manager y el Social Listener — p. 106
72. Community Management estratégico — p. 107
73. Social Listener en proyectos — p. 108
74. Estrategias de cocreación y conversación digital para
    la gestión de comunidades — p. 109
75. Cocreación en proyectos — p. 110
76. Participación en proyectos — p. 111
77. Escucha activa en proyectos — p. 112
78. Conversación digital en proyectos — p. 114
79. Empoderamiento de audiencias: de receptores pasivos a
    actores estratégicos en la comunicación — p. 115
80. UX y experiencia digital como criterio de éxito — p. 117
81. Gestión de crisis y reputación en la era de la hiperexposición — p. 118
82. Gestión de crisis en proyectos de comunicación — p. 119
83. Reputación digital: un activo intangible y estratégico en la
    comunicación de proyectos — p. 121
84. Cultura de la cancelación: implicaciones para la gestión
    de proyectos en comunicación — p. 122
85. Control estratégico: gestión de riesgos, recursos y calidad
    en proyectos comunicacionales — p. 124
86. Gestión de riesgos en proyectos comunicacionales — p. 124
87. Gestión de recursos en proyectos de comunicación: eficiencia,
    sostenibilidad y articulación estratégica — p. 126
88. Gestión de la calidad en proyectos comunicacionales:
    enfoque estratégico para la mejora continua y el impacto — p. 127
89. Análisis de los riesgos en la gestión de proyectos en comunicación — p. 128
90. Análisis cuantitativo de los riesgos en la gestión
    de proyectos en comunicación — p. 130
91. Análisis cualitativo de los riesgos en proyectos de comunicación — p. 132
92. Capítulo 7. Medir para transformar: evaluación,
    métricas y rendición de cuentas en la gestión
    comunicacional — p. 137
93. Indicadores que cuentan: KPI, ROI, ROE y métricas de impacto
    en la gestión comunicacional — p. 139
94. Herramientas analíticas: GA4, Meta Business Suite, Looker
    Studio y otras plataformas de análisis para la gestión de proyectos
    comunicacionales — p. 140
95. Más allá de los números: métricas cuantitativas y cualitativas
    para evaluar la comunicación — p. 142
96. Métricas de evaluación cuantitativa en la gestión de proyectos
    comunicacionales — p. 143
97. Métricas de evaluación cualitativa en la gestión de proyectos
    comunicacionales — p. 144
98. Cierre y legado del proyecto: informe final, memoria, aprendizajes,
    impacto y sostenibilidad — p. 145
99. Informe final de cierre: instrumento de evaluación, rendición y
    proyección — p. 146
100. Memoria del proyecto: construcción colectiva del conocimiento
     y preservación del aprendizaje — p. 147
101. Aprendizajes desde el cierre y legado del proyecto:
     hacia una gestión reflexiva y sostenible de la comunicación — p. 148
102. Impacto: Transformaciones visibles e invisibles del proyecto
     comunicacional — p. 149
103. Sostenibilidad: permanencia, adaptabilidad y continuidad en
     proyectos comunicacionales — p. 150
104. Indicadores integrales de rendimiento: ROI, reputación
     y engagement en proyectos comunicativos — p. 152
105. Capítulo 8. Nuevas sinergias: inteligencia artificial
     y flujos automatizados en proyectos de comunicación — p. 155
106. De los datos a las decisiones: el potencial de la IA generativa
     en la gestión comunicacional — p. 156
107. Creatividad aumentada: contenidos con inteligencia artificial — p. 157
108. Análisis inteligente: la IA generativa como aliada del insight
     comunicacional — p. 158
109. Anticipar para actuar: el poder predictivo de la IA generativa
     en la gestión comunicacional — p. 159
110. Automatización del monitoreo y la atención al usuario — p. 160
111. Entre algoritmos y decisiones: el rol humano y los dilemas
     éticos de la automatización — p. 161
112. Ética en la gestión de proyectos comunicacionales:
     responsabilidad, transparencia y bien común — p. 162
113. Sesgos algorítmicos en la gestión de proyectos comunicacionales:
     riesgos invisibles en la era digital — p. 162
114. El rol humano en la gestión de proyectos comunicacionales
     en entornos automatizados — p. 163
115. Capítulo 9. Tendencias contemporáneas en la gestión
     de proyectos comunicativos — p. 165
116. Comunicación basada en datos: una nueva racionalidad
     en la gestión comunicacional — p. 166
117. Comunicación sostenible y ética: principios para una práctica
     responsable y transformadora — p. 167
118. Inteligencia artificial y comunicación aumentada: una nueva
     frontera en la gestión de proyectos — p. 168
119. Gestión híbrida y trabajo colaborativo en la nube: integración
     flexible en los proyectos comunicacionales — p. 169
120. Epílogo. Proyectar la comunicación: Horizontes posibles
     para una gestión transformadora — p. 171
121. Glosario de términos clave para comprender la gestión de
     proyectos en comunicación — p. 173
122. Otros términos a tener en cuenta — p. 174
123. Referencias — p. 177
124. Gestión de proyectos (general y aplicada) — p. 177
125. Comunicación estratégica y organizacional — p. 178
126. Comunicación institucional, pública y cultural
     (contexto latinoamericano) — p. 178
127. Metodologías ágiles, herramientas y transformación digital — p. 178
128. Evaluación, impacto y sostenibilidad de proyectos — p. 179
129. Planificación, narrativas y ecosistemas de comunicación — p. 179
130. Bibliografía complementaria práctica y pedagógica — p. 181
131. Acerca del autor — p. 183