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Planificación estratégica de la comunicación en redes sociales – 1ra edicióneBook
N/A
Autores: Federico Sabater Quinto, Juan Monserrat Gauchi
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La planificación
estratégica de la comunicación en redes sociales se ha convertido en una
herramienta indispensable para las empresas de hoy en día. Tener los
conocimientos para definir estrategias y acciones de comunicación, permite conseguir
los objetivos trazados para alcanzar la meta propuesta por la organización.
Este texto combina la planificación estratégica de la comunicación empresarial
con la gestión diaria y planificada de la comunicación en redes sociales. Algo
que en la realidad empresarial se lleva por separado. En cinco capítulos el
lector aprenderá de manera didáctica y sencilla, el paso a paso para realizar
la planificación estratégica, la comunicación, el marketing, la publicidad, las
TIC, las herramientas digitales y la comercialización de un plan estratégico de
comunicaciones, haciendo uso del potencial de la web 2.0 y las redes sociales,
para llegar de forma eficaz y contundente a su destino. Este manual pretende
servir de guía a profesionales de la comunicación, empresarios, estudiantes o directores
de comunicaciones que precisen de un modelo en el cuál basar sus previsiones de
actuación frente a la comunicación.
SOBRE LOS AUTORES
Juan Monserrat Gauchi
Federico Sabater Quinto
TABLA DE CONTENIDOS
Agradecimientos
Prólogo
Introducción
Capítulo I. Análisis de situación de la empresa y
producto
1. Marco en el que se desarrolla el análisis
2. Análisis externo
2.1. Macroentorno de SPIRULA
2.2. Microentorno de SPIRULA. El sector de las microalgas
3. Análisis interno
3.1. Recursos y capacidades de la empresa
3.2. Puntos fuertes y débiles de SPIRULA
3.3. Comunicación de SPIRULA
4. Conclusiones del análisis de la situación
Bibliografía
Capítulo II. Diagnóstico
Bibliografía
Capítulo III. Determinación de objetivos y necesidades de
comunicación
1. Objetivos
1.1. Objetivos de marketing
1.2. Objetivos de comunicación
1.3. Objetivos de medios
2. Público objetivo
Bibliografía
Capítulo IV. Estrategias que seguir e implementación del
plan
1. Estrategias
1.1. Estrategia de posicionamiento en línea
1.2. Estrategia de contenido en medios en línea
1.3. Estrategia de comunidad
2. Acciones
2.1. Acción de lanzamiento y Navidad
2.2. Acciones de fidelización
2.3. Mail marketing y bases de datos
2.4. Promociones periódicas
2.5. Monitorización y análisis de la comunidad
2.6. Monitorización de la red
2.7. Publicaciones periódicas. El día a día del CM (community
manager)
2.8. Cuestiones gráficas
2.9. Encuesta
3. Calendario
4. Protocolo en caso de crisis en los medios sociales
5. Medición de resultados (periodicidad, parámetros, etc.)
6. Necesidades y presupuesto
7. Responsabilidad social corporativa
Bibliografía
Capítulo V. Revisión y evaluación del plan
Bibliografía
Año: 2019
eISBN: 9789585039810
Páginas: 150
Dimensiones: N/D
Formato: eBook
Idioma: Español
Área: Ciencias Empresariales
Categorías: [K] Economía, finanzas, empresa y gestión, [KJE] Comercio electrónico: aspectos empresariales, Ciencias empresariales, eBooks, Ecoe Ediciones, Editoriales, Español, Formatos, Idioma, Mercadeo y ventas
