Teoria das filas e simulaçãoImpreso
Autores: Humberto Guerrero Salas, Mónica Natalia Guerrero Velasco
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Teoria das filas e simulação fornecem as ferramentas, os procedimentos e as técnicas para resolver problemas de negócios relacionados à otimização no gerenciamento da produção de bens e serviços, enfatizando uma explicação passo a passo de cada um dos métodos e suas aplicações nos diferentes campos de negócios.
O primeiro capítulo apresenta as noções teóricas dos elementos básicos da teoria das filas, complementadas com exemplos práticos de situações que surgem nas empresas. O segundo capítulo trata dos procedimentos básicos de simulação, incluindo a geração de números aleatórios, o procedimento de simulação de Monte Carlo e a geração de variáveis aleatórias para diferentes distribuições de probabilidade.
Destinado a estudantes de Engenharia Industrial, Engenharia de Sistemas, Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Economia e qualquer outra profissão cujo conteúdo inclua modelos de teoria e simulação de filas. Também se destina aos responsáveis por empresas que utilizam a pesquisa operacional como técnica para melhorar a tomada de decisões e, mais precisamente, a otimização por meio do uso de modelos de teoria de filas e simulação de processos.
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